銷售條款

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更新 05/07/2021

這些一般銷售條件僅適用於NDA'A MEBALA BETSI ® 商店，其總部位於 514 Rue 1278 Jean ABANDA, ESSOS Chapelle - BP 12074 Yaoundé - Cameroon，以及任何主要自然人（以非專業目的行事）和購買個人需要），以下簡稱“客戶”，在網站上進行購買 https://anthonystephane.wixsite.com/ndaamebalabeti ，以下簡稱“本網站”。

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第 1 條：命令

客戶驗證他的訂單流程 必須提供 信息（姓氏、名字、  , 電子郵件地址, 手機號碼, 家庭住址, CNI 號碼, 文章的 SKU) 以預訂訂單。

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下訂單

客戶分幾個階段下訂單：
- 客戶將他在網站上選擇的產品裝滿他的籃子，
- 客戶選擇在我們的商店或最近的下車點自行交付或取貨。如果他在我們沒有實體銷售點的城市，他也可以通過他選擇的旅行社寄送包裹。並註意交貨條款和費用。
- 驗證其預訂的客戶支付2000 FCFA的移動貨幣存款，構成 提前和運輸，如果它會在家里和我們存儲點 10 公里內交付，訂單的剩餘金額在交付時支付到相同的數量。

在付款之前，客戶閱讀其訂單信息的摘要，允許他驗證這些信息。

客戶選擇下單按鈕，完成貨到付款購買

通過單擊“發送”按鈕，客戶承認在一般銷售條件下具有完全的法律行為能力，並承認下訂單需要付款。

下訂單後， NDA'A MEBALA BETSI ® 向客戶確認其訂單的詳細信息、產品的基本特徵、包括增值稅在內的價格、交貨條款、交貨時間和成本。作為付款方式，通過電子郵件和Whatsapp發送到客戶提供的電子郵件地址。

在 NDA'A MEBALA BETSI ® 收到如下所示的商品價格付款後，該訂單將是確定的和最終的。

第 2 條：產品

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產品特點

網站上展示的產品是網站產品表上詳細描述的主題。
這種詳細的描述使客戶能夠了解產品的基本特性。

無法保證網站上產品的完美呈現，特別是由於互聯網瀏覽軟件和/或顯示器的顯色性差異，我們邀請您參閱每個產品的描述以獲取更多信息。了解準確特徵。

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產品可用性

產品表上的“添加到購物籃”表示該商品可以在網站上訂購。
網站上顯示的產品和價格優惠只要在網站上可見且可用，即有效。無法將不可用的產品添加到購物車中。

如果在網站上下訂單後產品不可用， NDA'A MEBALA BETSI ® 承諾通知客戶並以同等價格向他提供類似產品，前提是替代產品的存在和可用性。

如果客戶拒絕NDA'A MEBALA BETSI ® 提出的建議，則：

- 多件商品的訂單將從訂單總額中扣除不可用商品的價格，
- 取消訂單並向客戶退款，如果訂單僅與此單一不可用商品有關。

產品單上的“有貨”表示該商品僅在店內有售。

第 3 條：價格

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網站上默認顯示的產品價格以 FCFA 表示並包含所有稅費 (TTC)。價格需按照下訂單時的有效稅率繳納喀麥隆增值稅。開具發票的價格是客戶驗證訂單期間有效的價格。它們不包括運費、某些包裝的價格或客戶訂閱的其他可選服務的價格，這些都是額外的。

客戶被告知，所提供的產品和服務以及網站上收取的價格不適用於NDA'A MEBALA BETSI ® 商店，反之亦然。網站上顯示的產品價格可能是與商店中不同的促銷主題，反之亦然。

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第 4 條：撤回權

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客戶自收到貨物之日起有5天的時間行使撤回權。客戶可以行使此權利而無需說明理由或支付罰款，但退回貨物的費用由他承擔。

撤銷權不適用於以下產品：

- 容易變質或很快過期的產品（例如食品，具有最短保質期的食品除外），

- 打開後的衛生用品（牙刷、除臭劑），

- 根據客戶規格製造或明確個性化的產品。

希望退貨的客戶必須首先通過電話或電子郵件直接聯繫客戶服務，或在網站上的訂單詳細信息頁面的客戶區域輸入退貨請求。 

然後，客戶必須在通知其退出決定後的 5 天內將產品退回給 NDA'A MEBALA BETSI ®，費用和風險由他承擔。

任何損壞、不完整或缺失的產品將不予更換或退款，並將退還給客戶。 

NDA'A MEBALA BETSI ® 將在產品回收之日起 20 天內或直到客戶提供貨物裝運證明（保留日期為其第一個事實的日期）進行退款。退款將通過與購買時相同的付款方式進行。客戶被告知，通過禮品卡或代金券付款將無法以現金方式報銷。

如果產品符合以下條件，客戶將獲得補償：

• 以原包裝退回，處於轉售的完美狀態（客戶未損壞、損壞或弄髒），並附有所有可能的配件、使用說明和文件以及購買發票的原件，

• 顯然沒有被可持續地使用。

警告：由於這是在線銷售，不得在店內進行任何形式的退貨、換貨或退款。

第 5 條：促銷代碼

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客戶可以從網站上有效的優惠券或促銷代碼中受益。這些優惠券或代碼不能在NDA'A MEBALA BETSI ® 商店使用。

要使用他在網站上有效的促銷代碼（信用票據、代金券、產品折扣或運費），客戶必須在“使用促銷代碼”字段中輸入傳達給他的代碼，出現在頁面上“您的購物籃的組成” ”。要從訂單金額中扣除，客戶必須點擊“驗證”圖標。促銷代碼或減價券的有效期在其傳播媒介上註明。

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第 6 條：NDA'A MEBALA BETSI® 俱樂部卡

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AKIBA NDA'A MEBALA BETSI ® 忠誠度計劃的會員資格在網站或商店中進行，每年需繳納 5,000 FCFA 的費用（含稅）。

在網站和 NDA'A MEBALA BETSI ® 商店進行的購買會自動累積忠誠度積分。

10% 折扣的使用條件因訂閱是在商店還是在網站上進行而有所不同。如果在網站上成為會員，那麼歡迎折扣僅在網站上有效。

AKIBA NDA'A MEBALA BETSI ® 會員被告知，店內提供的稱為“AKIBA 價格”的關稅減免可能不會出現在網站上，反之亦然。

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第 7 條：交付

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NDA'A MEBALA BETSI ® 提供兩種交付方式：

• 通過運輸代理運送到 Point Relais。

• 送貨上門：客戶被告知，對於網站上出售的某些商品，產品供應商將送貨到他家。此類交貨在相關項目的產品表中指定。

• 
  送貨服務的詳細信息（指示性截止日期、費用、送貨條款等）在網站的“送貨條件”頁面上有所描述。

下單時會註明運費總額。

客戶必須驗證他提供的交貨詳細信息是否準確且足夠準確。如果收件人聯繫方式的措辭有誤， NDA'A MEBALA BETSI ® 對無法交付訂單不承擔任何責任。如果因地址不正確或不完整而退回包裹，訂單將被取消且不予退款。如果他希望維持訂單，則客戶必須在網站上續訂。

訂單是一次性交付的。 NDA'A MEBALA BETSI ® 保留將客戶的訂單分成幾批發貨的權利，客戶無需支付額外費用。

作為交付到集體地址的一部分（例如，交付到客戶的工作場所），客戶承認NDA'A MEBALA BETSI ® 的訂單交付服務在交付到訂單中指定的集體地址時有效，即使產品可以被第三方接收。此時正在向客戶轉移風險。

交貨時間設置為自訂單成為最終訂單之日起 3 個工作日。
NDA'A MEBALA BETSI ® 將通知客戶將包裹移交給承運人以進行交付的日期。

在收到訂單後，送貨人員可能會要求客戶提供身份證明文件，以驗證託管人的身份。

客戶在收到產品後必須確保其訂單的一致性。客戶必須在送貨員出示的送貨單上簽字，以證明送貨已經完成。

客戶收到包裹後，必須在送貨員面前核對內容。

注意，如果產品上出現損壞，客戶必須通過指定提及來強制拒絕包裹：在客戶服務電子郵件通知期間拒絕。
“需要或需要拆包”類型的備註在法律上無效，因此有必要打開並檢查包裝。

如果出現異常情況（包裝損壞或可能已打開、丟失、損壞或破損的產品），客戶：

• 必須反對明確拒絕接收包裹並通過whatsapp號碼或郵箱在網站上報告，並明確說明拒絕原因。

• 將有 3 個日曆日的時間以任何方式向 NDA'A MEBALA BETSI ® 和/或承運人報告。在此期限之後，如果不遵守上述程序，則不能考慮任何投訴。

第 8 條：保留所有權和轉移風險

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在全額付款之前，產品仍為NDA'A MEBALA BETSI ® 的財產。不付款可能會導致NDA'A MEBALA BETSI ® 對產品提出索賠。

但是，從客戶收到訂單開始，所交付貨物的風險就轉移給了客戶。

第 9 條：保證

商業擔保

網站上出售的某些產品可能會受益於商業保證，前提是該保證出現在產品表上。但是，由於疏忽、外部事件導致的劣化、事故、磨損、安裝不當或客戶使用不當而導致的問題，本保修將不適用。如果產品在保修期內出現問題，請客戶聯繫客服了解售後服務相關流程。

在網站的“我們的保證”頁面上找到 NDA'A MEBALA BETSI ® 商業保證的條件。

第 10 條：客戶服務詳情

地址

埃索斯教堂

ndaamebalabetsi@gmail.com

營業時間

+237 698886002

電話

週一周五：上午 9 點至下午 6 點

星期六：上午 9 點至下午 3 點。

第 11 條：適應 - 修改一般銷售條件

一般銷售條件是在客戶確認訂單之日在網站上生效的條件。

NDA'A MEBALA BETSI ® 保留隨時調整或修改一般銷售條件的權利。如果發生修改，在網站下訂單之日有效的一般銷售條件將適用於每個訂單。

第 12 條：責任

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NDA'A MEBALA BETSI ® 不對在發生喀麥隆立法和喀麥隆法院和法院判例定義的不可抗力事件時所締結的合同的不履行負責。

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